Politique de confidentialité
Responsable du traitement
ARKIPAY SRL · BCE 1001.736.420 · TVA BE 1001.736.420
Rue de la Gade(CAR) 108 boîte 2, 7141 Morlanwelz, Belgique
Données collectées
Via le formulaire de contact : votre e-mail et votre message (obligatoires), ainsi que, si vous les renseignez, votre nom, votre entreprise, votre téléphone, l’adresse de votre site et le type de demande. Nous ne collectons aucune autre donnée via le site.
Finalités et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une proposition. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (article 6.1.f). Vos données ne sont pas utilisées à des fins de prospection sans votre consentement et ne font l’objet d’aucune décision automatisée.
E-mails envoyés
Lorsque vous envoyez le formulaire, votre demande nous est transmise par e-mail et un e-mail de confirmation automatique est envoyé à l’adresse que vous avez indiquée.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à ArkiPay. Elles sont traitées pour notre compte par :
Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site ;
Plus Five Five, Inc., opérateur de Resend (États-Unis) — envoi des e-mails.
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Transferts hors de l’Union européenne
Ces prestataires étant établis aux États-Unis, certaines données peuvent y être transférées. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Les données d’une demande sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Si la demande aboutit à une collaboration, elles sont conservées pendant la durée de la relation et, pour les pièces comptables, pendant la durée légale applicable en Belgique.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints et prestataires reconnus.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à jerome.vanherpe@arkipay.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.